Widerruf

Eine Kleinigkeit vorab: Bei einem Widerruf gehen wir davon aus, dass der Artikel bei Ihnen in einwandfreien Zustand eingegangen ist. Hiervon unterscheiden sich die folgenden Situationen:
Wenn Ware oder Umkarton beschädigt ankommen, ist dies ein Transportschaden. Bei Defekten, durch die die Nutzung des Artikels nicht oder nur eingeschränkt möglich ist, wählen Sie bei einer Rücksendung bitte Garantie und Gewährleistung aus.

Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Das Widerrufsrecht gibt einem Verbraucher die Möglichkeit, sich von einem Kaufvertrag zu lösen. Somit wird der Online-Endkunde dem Kunden in einem Ladengeschäft, welcher die Ware Vorort prüfen kann, gleich gestellt. Verbraucher im Sinne des §13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Wie lange besteht die Möglichkeit des Widerrufs?

Auf Grund der unterschiedlichen Bestellmöglichkeiten, entnehmen Sie die Fristen für den Widerruf bitte der Widerrufbelehrung, die Sie beim Kauf erhalten haben.

Wie gehe ich bei einem Widerruf vor?

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular und wählen als Auswahlgrund "Widerruf".
Unser Team wird Sie dann über alle weiteren Schritte informieren.

Unsere Serviceabteilung teilt Ihnen den genauen Ablauf mit. Sollten Sie eine Rücksendung wünschen, senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber zu, sodass Sie das Gerät für Sie kostenfrei an uns zurücksenden können - bitte senden Sie es nicht "einfach so" zurück! Bitte verwenden Sie für die Rücksendung einen Umkarton oder eine Versandpackung.

Wann kommt es zu Abzügen vom Kaufpreis?

Wir hoffen, Sie sind mit ihrem Kauf zufrieden und er wird Ihnen lange Freude bereiten. Sollte dies jedoch einmal nicht der Fall sein, lesen Sie sich bitte die folgenden Zeilen durch, um Enttäuschungen bei der Ausübung Ihres Widerrufs vorzubeugen.

Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie das Gerät so testen, wie es auch im klassischen Ladengeschäft möglich ist. Um eine eventuelle Wertminderung bei einem Widerruf eines Artikels zu verhindern, nehmen Sie die Ware bitte nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch. Bitte nehmen Sie keine Änderung an der Hardware, Software und des Betriebssystems vor! Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel DVDs, PC- und Videospiele bzw. Software) bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen.

Des Weiteren bitten wir Sie, dass Sie uns die Originalverpackung im angelieferten Zustand zurück gewähren.

Weitere Informationen zum Widerruf entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

Typische Wertminderungsgründe sind z. B.

Kratzer/Verunreinigung Kratzer/Verunreinigung
- verschlechterter optischer Zustand der Ware
(Kratzer, Verschmutzungen, Aufkleber)
Zerrissene Verpackungen Zerrissene Verpackungen
- Verlust/Beschädigung der Originalverpackung
- Entsiegelungen von mitgelieferten Software-Verpackungen
- beiliegende Anleitungen sind beschriftet oder ausgefüllt
System-Änderungen System-Änderungen
- Registrierung/Aktivierung von Softwarelizenzen oder Herstellergarantien
- Veränderungen der Konfiguration (Festplattenformatierung, Veränderung des
Betriebssystems, etc.)

In solchen Fällen können wir Ihnen nicht den vollen Kaufpreis erstatten. Wir werden natürlich jeden Fall einzeln begutachten.